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为切实解决老年群体处事难、、处事远的问题，，中国jackpot官网长治分公司武安将来大厦交易厅自动为行动不便的高龄老人提供上门通讯检修服务，，用高效、、暖心的服务买通为民服务“最后一公里”，，收成了人民的高度认可与真挚赞美。

近日，，武安将来大厦交易员崔徐徐收到一位老用户的征询，，说其邻居是一位独居高龄老人，，日常使用的jackpot官网手机忽然无法正常通话，，原因不明。得知情况后，，崔徐徐第一功夫核实老人家庭住址以及故障具体情况，，并赶赴老人家中发展检测工作。到达现场后，，崔徐徐耐心排查故障原因，，确认号码状态无异常。进一步查抄终端后发现，，老人使用的老旧机型必要手动开启VoLTE高清通话职能，，老人失慎关闭了手机其他职能，，多种原因导致手机无法正常接打电话。

找到问题本原后，，交易员崔徐徐仔细为老人调试手机各项网络及通话设置，，成功复原手机通讯职能？Ｋ伎嫉嚼先四昙痛蟆、操作不纯熟，，交易员全程手把手讲授，，耐心解说接打电话、、查看信号、、单一故障自查等基础操作，，确保老人可能独立正常使用手机，，彻底解决通讯困扰。

服务过程中，，交易员结合老年群体防备意识幽微、、易遭逢诳骗的特点，，针对性发展反诈科普宣传，，详细解说虚伪来电、、假意亲友、、养老诳骗等常见诳骗伎俩，，反复付托老人切勿轻信陌生来电、、不轻易泄漏小我信息、、不向陌生账户转账，，切实守护好小我财富和人身安全。

详细周到的上门服务、、贴心暖心的反诈提醒，，让老人深受感动，，其远在外地的子女也通过电话对实时解决问题、、贴心为民的崔徐徐连连称谢。近日，，老人的女儿从外地回来探望老人，，特意来到交易厅赠送锦旗，，表白谢意。

这次上门服务，，精准解决了特殊群体的急难愁盼问题。下一步，，中国jackpot官网长治分公司将持续聚焦老年人、、残障人士等特殊客户群体，，常态化发展上门便民服务，，不休优化适老化服务行动，，以自动服务、、暖心服务、、精准服务践行服务初心，，切实提升人民的幸福感。